排队机系统解决方案
系统介绍
触摸屏有线排队机(亦称排队叫号系统和排队叫号机)是利玛公司为适用一些高端客户和特殊应用场合需要而开发的排队机管理系统，系统不仅拥有一般的排队管理和叫号功能外，还可以与其它业务系统相连。 且可外接多种外设（如条码扫描仪，磁卡读卡器、IC卡读卡器、指议识别议等相关设备），满足不同应用场合需要。
触摸屏有线排队机采用计算机技术和工业上成熟稳定总线组网等技术实现排队叫号功能，由于采用总线结构，所以排队机布线比较简单，所有硬件叫号器和LED屏挂接在一条总线上，且采用总线集中供电方式，不需要在每叫号器或LED屏安装处加装电源插座。而软件叫号器则是利用大厅现有局域网络，采用TCP/IP协议与排队服务器软件进行通信，这时布线更为简单，只要将软件叫号器安装工作电脑上，再布一条LED屏总线即可。
应用场合：
银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、信访局、政府一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
系统配置图：
功能介绍：
·系统可支持100种业务以上
·系统支持十台以上联机统一发号
·系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立
·个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称（医院版可呼叫病人姓名）等信息
·发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换
·各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换
·各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
·各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
·各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
·操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
·语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
·显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改
·顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，如：贵宾业务或理财金业务可
·设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、人民币业务设501-9999号内
·工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级
·号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等
·客户完全可以自主按个性化设置
·系统支持播放背景音乐，音乐曲目完全由客户自主选择
·系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况
·系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的
·排队信息
·系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控
·系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能 |
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